FAMILY ID UHBVN BILL UNLINK PROCESS

Saral Haryana | 07 May 2026

Brief Information

हरियाणा में, कई परिवारों के राशन कार्ड सिर्फ इसलिए रद्द कर दिए गए हैं क्योंकि उनके *परिवार पहचान पत्र* (PPP) के साथ बिजली के बिल की गलत रकम गलती से जोड़ दी गई थी। सरकारी नियमों के अनुसार, जिन परिवारों की सालाना बिजली की खपत ₹24,000 से ज़्यादा होती है, उनके राशन कार्ड रद्द किए जा सकते हैं।
लेकिन, समस्या तब और बढ़ गई जब ऐसे लोगों के बिजली कनेक्शन, जिनका इन परिवारों से कोई लेना-देना नहीं था, गलती से कई निवासियों की 'फ़ैमिली ID' से जोड़ दिए गए, या जब डेटा में गलत अपडेट हो गए। नतीजतन, सिस्टम यह दिखाने लगा कि इन परिवारों का सालाना बिजली का बिल ₹24,000 की सीमा से ज़्यादा है—जो कि असल में, पूरी तरह से बेबुनियाद दावा था।
ग्रामीण और शहरी, दोनों ही इलाकों में ऐसे कई मामले सामने आए हैं, जहाँ गरीब परिवारों के राशन कार्ड अचानक रद्द कर दिए गए। निवासियों का कहना है कि उन्होंने कभी भी इतनी ज़्यादा बिजली इस्तेमाल नहीं की कि बिल इतना ज़्यादा आए, फिर भी उनके PPP रिकॉर्ड में गलत जानकारी दिखाई जा रही है। इन राशन कार्डों के रद्द होने की वजह से, इन परिवारों को अब सरकार की तरफ़ से मिलने वाला राशन लेने में काफ़ी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है।
जानकार लोगों को सलाह देते हैं कि वे समय-समय पर अपनी 'फ़ैमिली ID' और बिजली कनेक्शन से जुड़ी जानकारियों की जाँच करते रहें। अगर किसी के PPP के साथ बिजली का कोई गलत बिल जुड़ा हुआ मिलता है, तो उन्हें तुरंत संबंधित सरकारी विभाग या 'कॉमन सर्विस सेंटर' (CSC) से संपर्क करके उस गलती को ठीक करवाना चाहिए।
इसके अलावा, सरकार को ऐसे मामलों की पूरी जाँच करनी चाहिए ताकि यह पक्का हो सके कि किसी भी गरीब परिवार को सिर्फ़ किसी तकनीकी गड़बड़ी की वजह से उसके राशन कार्ड से वंचित न होना पड़े।

What is the procedure for removing an incorrect electricity bill?

यदि कोई गलत बिजली बिल आपके *परिवार पहचान पत्र* (PPP)—यानी आपकी Family ID—से जुड़ गया है, और इसके परिणामस्वरूप आपका राशन कार्ड रद्द कर दिया गया है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। इस समस्या का समाधान किया जा सकता है।
सबसे पहले, आपको अपना सही बिजली बिल और अपनी Family ID साथ लेकर अपने निकटतम UHBVN कार्यालय जाना होगा। वहाँ, आपको अधिकारियों को सूचित करना होगा कि आपके PPP प्रोफ़ाइल से एक गलत बिजली कनेक्शन जुड़ गया है।
यदि कार्यालय में तत्काल समाधान नहीं मिलता है, तो आप CSC (Common Service Center) के माध्यम से भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको PPP शिकायत पोर्टल के माध्यम से एक उपभोक्ता अनुरोध (consumer request) जमा करना होगा।
शिकायत दर्ज करते समय, आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है:
Family ID नंबर भरने के बाद otp दर्ज करें ओर गलत तरीके से जुड़े बिजली बिल का विवरण ऑनलाइन दिख जाएगा
फिर सही बिजली कनेक्शन का विवरण दर्ज करें
मोबाइल नंबर / आधार कार्ड या कोई अन्य वैध पहचान दस्तावेज़ अपलोड करें।
शिकायत जमा होने के बाद, विभाग एक जाँच शुरू करता है। यदि विसंगति की पुष्टि हो जाती है, तो गलत बिजली बिल की प्रविष्टि हटा दी जाती है
और उपभोक्ता के लिए सही जानकारी अपडेट कर दी जाती है। इस अपडेट के बाद, आपके राशन कार्ड के फिर से सक्रिय होने की संभावना बढ़ जाती है।

UHBVN Bill KYC Process क्या है?

UHBVN द्वारा उपभोक्ताओं की जानकारी अपडेट और verify करने के लिए KYC (Know Your Customer) प्रक्रिया चलाई जाती है। इसका उद्देश्य सही व्यक्ति के नाम पर बिजली कनेक्शन रखना और गलत जानकारी को ठीक करना होता है।

अपने नजदीकी बिजली विभाग कार्यालय में जाएं और KYC Update के लिए आवेदन करें। वहां अधिकारी आपके documents verify करके जानकारी अपडेट करेंगे।
या फिर uhbvn साइट पर जाए kyc ऑप्शन पर जाकर मांगी गई जानकारी को सही से दर्ज करने के बाद otp से वेरीफाई कर दें।

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Frequently Asked Questions

Q.1 Family ID में गलत बिजली बिल जुड़ गया है, क्या करें?

अगर आपकी PPP में गलत बिजली कनेक्शन लिंक हो गया है, तो आपको सही बिजली बिल और Family ID लेकर UHBVN ऑफिस जाना होगा या CSC सेंटर के माध्यम से शिकायत दर्ज करवानी होगी।

Q.2 शिकायत कहां दर्ज करवाई जाती है?

शिकायत PPP Grievance Portal पर दर्ज की जाती है। UHBVN OFFICE / CSC सेंटर वाले भी आपके लिए Request लगा सकते हैं।

Q.3 शिकायत ठीक होने में कितना समय लगता है?

आमतौर पर Request ठीक होने में 1 से 30 दिन तक का समय लग सकता है। कई मामलों में जल्दी समाधान हो जाता है, जबकि कुछ मामलों में जांच के कारण ज्यादा समय लग सकता है।

Q.4 क्या गलत बिजली बिल हटने के बाद राशन कार्ड वापस चालू हो सकता है?

हाँ, अगर जांच में गलती सही पाई जाती है और PPP अपडेट हो जाती है, तो राशन कार्ड दोबारा चालू किया जा सकता है।

Q.5 अगर Request Reject हो जाए तो क्या करें?

ऐसी स्थिति में दोबारा सही दस्तावेजों के साथ शिकायत दर्ज करें या संबंधित बिजली विभाग कार्यालय में संपर्क करें।